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一、什么是快遞查詢接口(API)？

快遞查詢接口(或快遞查詢API)，是指快遞網對外開放的應用程序接口，開發人員能夠通過調用該接口與快遞網進行交互，并基于該接口開發自己的快遞查詢應用程序，從而達到不用訪問快遞網網站便能獲得快遞單信息、并對這些信息進行更加靈活的處理的目的。

二、快遞查詢接口(API)有什么用途？適用于哪些企業或人群？

1、快遞查詢接口(API)有用途有很多，最常用的幾種如下：

（1）讓顧客登錄您的網站后，直接在"我的訂單"頁面內就能看到訂單的物流狀態。

（2）能開發自動的、批量查單功能，自動篩選出"已簽收"、"疑難件"等狀態的單號，減輕跟單人員的壓力。

（3）改變訂單的狀態與交易流程，例如只要運單號變為"已簽收"，就能讓訂單變為可以確認退換貨等。

（4）考核銷售人員，評估與選擇快遞公司，根據"已簽收"的運單數，就能算出銷售人員的業績；用API算出一段時間各個快遞公司的妥投率、及時率，就能向快遞公司索取更多賠償。

（5）輔助結算運費，用API找出"已簽收"的單及簽收時間，便能輕松應對貨到付款的結算與對帳。

（6）短信提醒用戶運單的最新狀態，既能安撫用戶，還能在短信中加入廣告。

2、只要涉及經常發貨、寄快遞的人群或企業，都能用使用。最常見的幾種企業與場景如下：

（1）電商網站：例如零售B2C、團購、B2B、批發分銷站、C2C、本地生活交易等網站。

（2）在線管理系統：訂單處理平臺、訂貨平臺、發貨平臺、分銷系統、渠道管理系統、客戶管理系統CRM等。

（3）企業內部系統：供應商管理系統、經銷商管理系統、ERP、進銷存、訂單處理系統、OA系統等。

三、有哪些類型，我該怎么選？

我們現在一共有3種API，分別是：快遞查詢API(API URL)、PC和手機端的跳轉API(Chaxun URL)，另外還提供專用的iframe頁面供嵌套使用，以下是他們的各項參數對比，您可以根據您的需要進行選擇。

四、支持哪些快遞公司？

1、快遞查詢API所支持的公司請參考：API URL說明>>

2、跳轉API：支持所有快遞網網站上有的快遞公司

3、手機查詢API所支持的公司請參考：API URL說明>>

4、Iframe頁：詳細請參考各個iframe頁

五、怎樣申請使用？有什么條件？

1、快遞查詢API：

（1）申請條件：申請這兩種API的條件是要在貴網站上先加上我們友情鏈接，不需要付費。

（2）申請方法：

2、跳轉API：不需要申請，可以直接使用。

3、Iframe頁：不需要申請，可以直接調用。

六、怎樣申請不限次數、支持所有快遞公司的高級版本？

在api申請頁面選擇企業版提交申請資料，快遞網工作人員將會聯系你溝通企業版申請事宜。

七、怎樣獲得技術支持？

(1) 在我們發放授權key的郵件中，會附上獲得技術支持的方法；

(2) 咨詢QQ: 2885643506

(3) 發郵件到 zhangxiaoyu@kuaidi.com

八、申請API一般要多久才能審核？

我們的審核專員處理用戶申請一般在1-2個工作日內完成，如遇申請的人數過多或遇國家法定節假日時會有適當延遲，請諒解。另外，提交申請后，審核專員會通過QQ等方式聯系申請者，收到請求后請及時回復"API審核"等信息。如果聯系不上，審核會相對延后, 請保持QQ在線狀態。

九、為什么我的申請無法通過審核？

通常是因為您填寫的資料不全、網址無法訪問、您的網站尚未添加快遞網網站的鏈接、應用描述不清晰等，另外，如果確認您的需求可以通過我們的快遞查詢代碼滿足，并經您同意，我們也會幫您取消申請。

十、我的朋友可以用我的key嗎？

一個Key原則上只能用于一個網站或軟件，如果您有多個網站，建議分開來進行申請。另外，為了您的利益，請妥善保管您的Key，勿向他人或其他組織透露。對于已被盜用的Key，我們將會作禁用處理。

十一、為什么我的key被停用了？

申請key成功后取消了快遞網的友情鏈接，一經檢測到，key將被停用(key的申請郵箱會收到通知郵件)，并且相關申請域名會進申請黑名單。